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以前,济南中央空调在商场、公共办公楼、火车站等场所使用的比较多,随着人们生活水平的不断上升,中央空调也渐渐的进入我们的家庭生活中,在选择家用中央空调的时候,很多朋友比较注重产品的价格,忽略了服务,这是不对,因为服务是比价格更重要,大家知道这是为什么吗?接下来我们将为大家详细的介绍一下。
尽管中央空调要比普通空调好,但用户的体验并不总是乐观的,许多消费者说中央空调也容易出问题。
随着国内中央空调产品的成熟,产品质量得到了保证,问题的根源是安装晚。据统计,使用中央空调造成的故障有85%是由安装问题造成的,远远超过产品问题造成的15%的故障率。
‘三分产品,七分安装’,家用中央空调属于前端家居装修。安装时,需要与水力发电同时进行。安装过程对以后的使用有直接影响。”济南中央空调销售负责人指出,家用中央空调的安装在安装材料和安装标准上非常挑剔,但由于是隐蔽安装,用户在验收时很难发现问题。
由于安装家用中央空调的准入门槛较低,许多没有安装团队的小供应商将安装后的工作外包给路边团队,以降低成本。然而,这些路边小组的安装设计能力有限,安装过程和方法非常不规范。不合理的设计和安装,如风口位置不当、灯槽堵塞风口、冷凝管道弯曲堵塞等,在以后的使用中会造成漏水、漏氟、制冷效果不佳等问题,一些知名品牌也会因安装问题而受到消费者的投诉。
“在产品同质化问题日益严重的情况下,需要依靠服务取胜。”中央空调销售负责人表示,“不仅有价格优势,还依靠服务赢得市场。”
购买济南中央空调是一门艺术,需要很长时间的挑选,需要经过一个完整的过程,在购买的过程中消费者都快要成为半个中央空调专家了,而购买中央空调有许多关键因素,但是消费者需要清楚的了解空调品牌、技术、售后服务、价格等这些问题,但是我们在此还是要提醒广大消费者,在选择空调的时候,我们还要保证后期的售后服务是完善,因为敢保证售后问题的厂家,是对他们的品牌非常信任的。
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